De weg wijzen is een vak apart! ?
Wanneer je over een bewegwijzering nadenkt, communiceer je in de basis
met 1 of meerdere mensen. Met die mensen communiceer je in feite, je geeft
een boodschap en die is pas geslaagd als de ontvanger de boodschap heeft ontvangen
en er naar handelt.
Op die manier nadenken en je verplaatsen in de bezoeker zorg je ervoor, dat je je klant centraal stelt en anders naar je eigen organisatie kijkt.
Hoe help je de klant om je locatie te vinden, te verwijzen naar de receptie en/of verder
te weg te wijzen.
Vooral is van belang een duidelijk overzicht te hebben vanaf waar de bezoeker geholpen
kan worden. Vanaf welk punt help je actief de ontvanger de juiste keuze te maken qua richting
om te parkeren? Wat kun je waar en op welke manier het beste laten zien als verwijzing om naar het volgende punt begeleiden.
Zo merk je al snel, dat je ook uit kunt gaan van het principe ‘less is more’. Omdat je zo uitgaat van wat nodig is
en veel minder denkt aan extra borden en verwijzing, die mogelijk alleen afleiden en ruis op de lijn brengen?
Daarbij kun je je ook afvragen hoe je op passende wijze de bezoeker kunt vermaken of informeren, wanneer deze op zijn/haar bestemming is aangekomen.
